Для связи со службой поддержки МТС воспользуйтесь одним из следующих способов:
Звонок на горячую линию: Наберите номер 8-800-250-08-90 (звонок бесплатный со всех номеров МТС и городских телефонов).
Онлайн-чат: Воспользуйтесь онлайн-чатом на официальном сайте МТС (mts.ru).
Личный кабинет: Зайдите в личный кабинет на сайте МТС или в мобильном приложении и отправьте запрос в службу поддержки.
Социальные сети: МТС также присутствует в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter).
Связь с поддержкой МТС
Первый шаг — воспользуйтесь коротким номером 0890. Он доступен абонентам МТС бесплатно и напрямую соединяет с оператором.
Если вы находитесь вне зоны действия сети МТС, используйте номер +7 495 766 01 66. Звонки оплачиваются согласно тарифу вашего оператора.
Также можно связаться с поддержкой через официальный сайт МТС. Найдите раздел «Поддержка» и воспользуйтесь онлайн-консультантом или формой обратной связи.
Для быстрых ответов на популярные вопросы воспользуйтесь ботом МТС в мессенджерах. Найдите бота в поиске по названию «МТС» и следуйте инструкциям.
График работы службы поддержки
Служба поддержки клиентов МТС работает ежедневно, без перерывов и выходных. Вы можете связаться с оператором в любое время суток. Однако, время ответа оператора может варьироваться в зависимости от загруженности линии.
Если вам нужно связаться с оператором в короткие сроки, рекомендуем воспользоваться услугой «Обратный звонок». Для этого наберите на своем телефоне комбинацию *111*0# и следуйте инструкциям автоинформатора.
Также вы можете воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте МТС или написать в официальные группы оператора в социальных сетях. Время ответа в этих случаях может быть немного дольше, но это компенсируется удобством общения.
