Можно ли вернуть автомобиль продавцу?
Если машина не соответствует качеству, то покупатель может ее вернуть, но есть ряд сложностей.
Так как машина – это «технически сложный» товар, то нужно обязательно найти недостатки в работе и подтвердить, что автомобиль ненадлежащего качества. То есть машину нельзя вернуть в магазин, как футболку, только потому что разонравилась. Как только проблемы в работе авто будут определены, вы можете требовать у продавца замены машины или полного возврата денег.
Продавец должен принять у вас авто и провести диагностику, чтобы выявить проблемы. Если вы сомневаетесь в добросовестности продавца, то вы можете присутствовать при проверке, а также заказать услуги независимого эксперта. Его услуги будет оплачивать тот, по чьей вине появилась проблема. (Грубо говоря, тот, кто проиграет).
Время решает все. Если вы обратились в течение 15 дней со дня покупки, вам полностью вернут деньги, вероятность проигрыша низкая, даже если проблемы некритичные. В течение 2 лет можно вернуть деньги, если неполадки существенные. Также вам должны вернуть деньги, если автомобиль «не отходил» свой срок службы.
