Что собой представляет классическая кухня. Как мы помогаем клиенту определиться с выбором интерьера для классической кухни. Каких ошибок стоит избегать в общении с клиентами.
Произнеся фразу «классическая кухня», без труда каждый из нас может представить интерьер у себя в голове. Но дело в том, что у каждого человека будет разная картинка. Дизайнеры, которые создают интерьер кухни, сразу подумают про оформление пространства в стиле «Классика». Речь о присущих этому стилю геометрических формах, наличие декора, в числе которого колонны, балюстрады, карнизы. И по сути вопроса, дизайнер будет прав.
Однако в большинстве случаев клиенты совсем не понимают, о чем заходит речь, когда заказывают «классическую кухню». Вероятнее всего, причина в незнании элементов кухни в стиле «Классика». Как правило, употребляя слово «классический» клиенты имеют в виду традиционную кухню. И даже говоря «я хочу классический интерьер кухни», это может быть любой дизайн-проект, даже черная глянцевая кухня с пластиковыми фасадами. И заказчик будет считать такую кухню классикой, если у его мамы в 70-е годы была точно такая же кухня.
Но что же желают клиенты при заказе «классической кухни»?
Специалисты мебельной компании Алкор никогда не будут заказчикам навязывать свое мнение или умничать, говоря непонятные для большинства обывателей термины. Мы мягко выясняем, какую кухню клиент называет классической, и только после анализа его слов начинаем переходить к обсуждению вопроса. Специалисты делают различные предложения, создают свежие эскизы. Основная задача наших сотрудников – не провести лекцию для заказчика и упрекнуть в незнании нюансов, демонстрируя его некомпетентность. Главная наша цель – сделать так, чтобы заказчик был доволен результатом нашей совместной работы. Даже несмотря на то, что классическая кухня в его понимании — это то, что он себе нафантазировал.
Стоит также отметить, что даже дизайнеры и изготовители мебели расходятся в понятии вопроса «классическая кухня». Это может быть объединение всех стилей, которые сложно назвать современными. И даже никого не волнует, что большинство интерьеров, которые называют «классическими» больше подходят к стилю «барокко» или «ампир».
Таким образом, не стоит забивать голову лишними терминами и лучше предоставить клиенту ту кухню, которую он желает. А как ее называть – выбор уже за ним.
