Если вы столкнулись с молчанием во время звонков в Zoom на своем телефоне, не паникуйте. Есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить звук.
Первое, что нужно сделать, это проверить настройки звука на вашем телефоне. Убедитесь, что звук не отключен и что громкость не поставлена на минимум. Также проверьте, не подключены ли наушники или динамики, которые могут блокировать звук.
Если настройки звука в порядке, проверьте настройки приложения Zoom. Убедитесь, что микрофон и динамики включены и что они не находятся в режиме беззвучного режима. Вы также можете попробовать переключить микрофон и динамики, чтобы убедиться, что проблема не связана с оборудованием.
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема связана с самим приложением Zoom. Попробуйте обновить приложение до последней версии или удалите его и установите заново. Если проблема все еще сохраняется, обратитесь в службу поддержки Zoom для дальнейшей помощи.
Проверьте настройки звука на телефоне
Если вы используете iOS, перейдите в «Настройки» > «Звук» > «Параметры звука». Убедитесь, что звук не отключен и уровень громкости не установлен на минимальное значение. Также проверьте, что звук не выключен в режиме «Не беспокоить».
Для пользователей Android перейдите в «Настройки» > «Звук» или «Звуки и вибрация». Убедитесь, что звук не отключен и уровень громкости не установлен на минимальное значение. Также проверьте, что звук не выключен в режиме «Не беспокоить» или «В беззвучном режиме».
Если звук включен и уровень громкости нормальный, но все еще нет звука в Zoom, проверьте, не подключены ли наушники или динамики к вашему телефону. Иногда телефон может автоматически переключаться на наушники или динамики, даже если они не подключены физически.
Если вы все еще не можете решить проблему со звуком в Zoom на своем телефоне, перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как проверить настройки звука в самом приложении Zoom.
Диагностика микрофона и динамиков в Zoom
1. Проверьте настройки звука в Zoom:
a. Запустите Zoom и войдите в свой аккаунт.
b. Нажмите на значок «Настройки» в нижнем левом углу экрана.
c. Перейдите на вкладку «Аудио» и убедитесь, что микрофон и динамики правильно выбраны.
d. Попробуйте изменить настройки звука, например, выберите другой микрофон или динамики и проверьте, решит ли это проблему.
2. Проверьте настройки звука на вашем телефоне:
a. Откройте настройки звука на вашем телефоне.
b. Убедитесь, что звук включен и не находится в беззвучном режиме.
c. Проверьте, выбран ли правильный динамик и микрофон в настройках звука.
d. Попробуйте изменить настройки звука на вашем телефоне, например, выберите другой динамик или микрофон и проверьте, решит ли это проблему.
3. Проверьте, не заблокирован ли звук в Zoom:
a. Запустите Zoom и войдите в свой аккаунт.
b. Нажмите на значок «Настройки» в нижнем левом углу экрана.
c. Перейдите на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что звук не заблокирован.
d. Если звук заблокирован, измените настройки безопасности, чтобы разрешить звук в Zoom.
4. Проверьте, не заблокирован ли звук в браузере:
a. Если вы используете Zoom в браузере, откройте настройки браузера.
b. Убедитесь, что звук не заблокирован для Zoom.
c. Если звук заблокирован, измените настройки браузера, чтобы разрешить звук для Zoom.
Если после проведения диагностики микрофона и динамиков в Zoom проблема со звуком все еще не решена, попробуйте другие методы устранения неполадок, такие как перезагрузка устройства или обновление приложения Zoom.
